千筆樓|老年課堂,不能淪為“坑老賣場(chǎng)”

學(xué)習(xí)書(shū)法,得從老師這里購(gòu)買(mǎi)近千元的工具套裝;學(xué)習(xí)攝影,先在老年大學(xué)購(gòu)買(mǎi)上萬(wàn)元的高檔手機(jī);參加油畫(huà)培訓(xùn),市場(chǎng)價(jià)不足百元的顏料和紙張組合,卻被收費(fèi)近五百元……
網(wǎng)友們吐槽家中老人的種種遭遇,揭開(kāi)了某些老年大學(xué)、老年課堂五花八門(mén)的坑人伎倆。
當(dāng)越來(lái)越多老年人投身老年大學(xué)培訓(xùn)班,渴望通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)拓寬朋友圈、解鎖新技能、豐富晚年生活時(shí),個(gè)別不良商家卻歪招頻出,利用各種手段、話術(shù),向老年人兜售高價(jià)課程和各類產(chǎn)品,不僅“偷”了老年人的錢(qián),更傷了他們的心。
服務(wù)于老有所為、老有所學(xué)的老年課堂,不能淪為“坑老賣場(chǎng)”。
據(jù)中國(guó)老年大學(xué)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),截至2023年4月,我國(guó)各級(jí)各類老年大學(xué)(學(xué)校)已達(dá)7.6萬(wàn)所,學(xué)員2000多萬(wàn)人。而這2000多萬(wàn)人,只占了有學(xué)習(xí)愿望的中老年人的8%左右。
巨大的供需缺口,吸引了不少民間組織、教培機(jī)構(gòu)。遺憾的是,一些老年大學(xué)、老年課堂教學(xué)質(zhì)量參差不齊,更有甚者,個(gè)別大學(xué)、課堂斂財(cái)坑老時(shí)有發(fā)生。
以免費(fèi)體驗(yàn)引流,借機(jī)推銷高價(jià)課程。有些老年大學(xué)以“免費(fèi)體驗(yàn)”“名師講座”等噱頭吸引老年人,隨后以“你很有學(xué)習(xí)天賦”“業(yè)內(nèi)大師來(lái)講課,機(jī)會(huì)相當(dāng)難得”等話術(shù),忽悠老年人高價(jià)報(bào)名,參加所謂的“精英課”“名師班”“院長(zhǎng)班”。
輕學(xué)習(xí)重活動(dòng),高價(jià)“教學(xué)設(shè)備”“活動(dòng)經(jīng)費(fèi)”搜刮錢(qián)財(cái)。報(bào)了插花、唱歌等課程,就推銷顏料、紙張,甚至樂(lè)器、相機(jī),聲稱內(nèi)部?jī)?yōu)惠價(jià),卻比市場(chǎng)高出不少;有的頻繁組織老年學(xué)員聚會(huì)、旅游,借機(jī)收取數(shù)千元費(fèi)用;有的以八段錦培訓(xùn)、中醫(yī)養(yǎng)生等課程,忽悠老人購(gòu)買(mǎi)根本用不上的保健品和家用電器。
以投資創(chuàng)業(yè)為誘餌,誘導(dǎo)老年人拉人頭。部分不良商家打著“加盟老年大學(xué),月入10萬(wàn)+”的幌子,誘騙老年人掏錢(qián)加盟;有的商家以提成為誘餌,慫恿老年人拉業(yè)務(wù)、招新人。
公辦老年大學(xué)一座難求,市場(chǎng)化的老年大學(xué)迅速涌現(xiàn)。培訓(xùn)學(xué)校、俱樂(lè)部,甚至幼教機(jī)構(gòu)、教培行業(yè),紛紛投入其中。
社會(huì)力量辦學(xué)和在線教育,一定程度上緩解了老年人求學(xué)的供需矛盾,但在辦學(xué)場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)、師資等方面,單靠市場(chǎng)運(yùn)作較難實(shí)現(xiàn)盈利,或者利潤(rùn)較為單薄。在逐利驅(qū)動(dòng)下,部分商家便動(dòng)起了高價(jià)課程、會(huì)員制、線下活動(dòng)等多種歪心思。
除了聲樂(lè)、美術(shù)等傳統(tǒng)課程外,越來(lái)越多的老年人對(duì)無(wú)人機(jī)、短視頻、美妝等行業(yè)課程感興趣。一些老年大學(xué)并不具備開(kāi)設(shè)這些課程的條件,但又不想放棄這個(gè)掙錢(qián)機(jī)會(huì),于是盲目“趕時(shí)髦”之后,課程就開(kāi)始“注水”,甚至通過(guò)新增收費(fèi)來(lái)彌補(bǔ)開(kāi)支。
有老年學(xué)員表示,在此過(guò)程中,一旦有人不想交錢(qián),便會(huì)受到老師的情感綁架和輪番勸說(shuō),甚至受到不再提供教學(xué)服務(wù)的隱晦威脅,讓學(xué)習(xí)體驗(yàn)大打折扣。
讓老年人“老有所為”、“老有所學(xué)”,需要全社會(huì)共同努力。
一方面,要推動(dòng)社區(qū)組織等相關(guān)單位進(jìn)一步整合資源,充分利用現(xiàn)有“一老一小”活動(dòng)場(chǎng)所,引導(dǎo)志愿者、社工、社會(huì)組織等參與進(jìn)來(lái),為老年教育服務(wù)注入更多力量。
另一方面,各地高校、職教中心、技校等教育單位,要試點(diǎn)開(kāi)發(fā)適合老年人的新興課程,豐富老年課堂供給。要鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)力量,通過(guò)與政府合作、財(cái)政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠等方式,扶持更多民辦老年大學(xué)參與市場(chǎng),更大限度滿足老年人的繼續(xù)教育需求,推動(dòng)經(jīng)營(yíng)主體優(yōu)勝劣汰。
很多老年人在發(fā)現(xiàn)自己掉進(jìn)“坑老賣場(chǎng)”,感覺(jué)上當(dāng)受騙后,常常選擇隱忍,自認(rèn)“花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn)”,這也助長(zhǎng)了部分不良商家肆意收費(fèi)的膽量。對(duì)已經(jīng)開(kāi)辦的老年課堂,相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)資質(zhì)審查,嚴(yán)懲違規(guī)坑老行為。
老年課堂里“坑老”的歪風(fēng)邪氣,必須堅(jiān)決剎住。全社會(huì)要形成合力,給老年人創(chuàng)造一個(gè)清靜祥和的學(xué)習(xí)環(huán)境。
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