福州外賣新規(guī)：未使用安全封簽可拒收平臺不能刪差評|全球觀熱點
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福州市最新出臺了外賣新規(guī)明確強調(diào)外賣平臺不能夠屏蔽消費者的真實評價，不能夠刪除差評或者是將差評后置。根據(jù)福州市網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)管理辦法各項條例明確規(guī)定，外賣平臺應(yīng)該建立比較健全的消費評價制度，要為消費者提供服務(wù)評價的途徑，或者是對餐品評價的途徑，平臺一定要加大力度對商家出餐超時率，食品安全巡檢發(fā)現(xiàn)問題，消費者投訴情況，包括監(jiān)督管理系統(tǒng)接入之后等一系列的指標評估考核力度。
福州外賣新規(guī)：未使用安全封簽可拒收平臺不能刪差評根據(jù)管理辦法中明確指出入網(wǎng)餐飲提供者應(yīng)當使用開啟后沒有辦法復(fù)原的食品安全封簽，或者是在包裝餐盒的時候使用一次性的外包裝袋，對外送的產(chǎn)品進行規(guī)范包裝，沒有使用過的食品安全封簽或者是食品安全封簽不完整，已經(jīng)被破壞的外賣餐品送餐人員有權(quán)利拒絕派送，消費者在碰到這種情況的時候也有權(quán)利拒絕簽收，如有違反者有關(guān)部門可以處以200元以上或者以500元以下的罰款。
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