觀熱點(diǎn):多地醫(yī)療機(jī)構(gòu)試點(diǎn)免陪照護(hù)服務(wù) “一人住院、全家忙亂”這樣緩解
所謂“免陪照護(hù)服務(wù)”,主要指患者住院期間,在患者或家屬知情同意且自愿選擇的基礎(chǔ)上,根據(jù)患者病情和生活自理能力等,由護(hù)士或醫(yī)院聘用醫(yī)療護(hù)理員提供的生活照護(hù)服務(wù)。
(資料圖片僅供參考)
免陪照護(hù)服務(wù)試點(diǎn)運(yùn)行情況與效果如何?未來(lái)推廣有哪些難點(diǎn)與希望?記者在江蘇、湖南、四川進(jìn)行了采訪。
服務(wù)專業(yè)周到
收費(fèi)公開(kāi)透明
清晨的四川省成都市第八人民醫(yī)院,蔥郁樹(shù)林環(huán)抱,鳥(niǎo)鳴聲不絕于耳。“天氣真好,坐起來(lái)看看吧。”醫(yī)院呼吸內(nèi)科二病區(qū),寬敞明亮的病房里,護(hù)理員張選榮把曾大爺?shù)拇矒u高了些。算著時(shí)間,張選榮為曾大爺翻身、叩背,又幫他把處理好的“飯菜”勻速喂進(jìn)鼻飼管。數(shù)月前,曾大爺因痰栓阻塞氣道,正是張選榮第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),通知醫(yī)生搶救。
曾大爺85歲,他的病情一度愁壞了家人:肺部感染嚴(yán)重,雖有好轉(zhuǎn),但還得長(zhǎng)期臥床、借助呼吸機(jī)呼吸。“兒女都在外地,我快80歲了,體力實(shí)在跟不上。”老伴趙婆婆說(shuō)。
有了免陪照護(hù)服務(wù),趙婆婆來(lái)病房時(shí)只需要陪陪老伴:“張師傅幫了我們家大忙。”
同樣是清晨,江蘇省無(wú)錫市第二人民醫(yī)院泌尿外科夜班醫(yī)療護(hù)理員戴和英準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在85歲的患者錢中和身邊,先將病床搖到一定高度,讓老人靠在枕頭上,然后洗臉、刷牙、喂飯、喂藥。
“昨晚睡了幾個(gè)小時(shí)?尿量多少?有沒(méi)有血塊?”早晚班護(hù)士和夜班醫(yī)療護(hù)理員同步交接。戴和英對(duì)答如流,護(hù)士長(zhǎng)陳燕聽(tīng)后對(duì)白班護(hù)理員陳松蘭交代:“術(shù)后體溫偏高屬于正常,白天要多喝水,繼續(xù)觀察……”
自從錢中和3年前患上腫瘤,女兒錢凌潔幾乎把家搬進(jìn)醫(yī)院,寸步不離地守著。為什么不找護(hù)工?錢凌潔坦言:一是護(hù)工質(zhì)量參差不齊,擔(dān)心能否盡心細(xì)致照料;二是費(fèi)用比較高,每天在200元以上,家庭難以承受。
這次住院,錢凌潔注意到醫(yī)院走廊上貼著介紹:“免陪照護(hù)服務(wù)”試點(diǎn),以醫(yī)療護(hù)理員團(tuán)隊(duì)方式,為患者提供助餐、助潔、助浴等生活照顧服務(wù),每天收費(fèi)120元左右。她觀察到護(hù)理員的服務(wù)很專業(yè),立即選擇了這項(xiàng)服務(wù)。“父親在醫(yī)院有護(hù)理員照顧,我回家好好睡了一覺(jué)。”錢凌潔終于松了一口氣。
中南大學(xué)湘雅醫(yī)院,60歲的龍女士剛做完乙狀結(jié)腸癌根治術(shù),談及免陪照護(hù),她打開(kāi)了話匣子:“請(qǐng)‘一對(duì)一’護(hù)工一天要320元,壓力不小。現(xiàn)在154元一天的‘一對(duì)多’服務(wù),性價(jià)比高多了,這次住院算下來(lái)花費(fèi)不超過(guò)1500元。”
免陪照護(hù),令“一人住院、全家忙亂”的困境得到了緩解。公開(kāi)透明的收費(fèi)體系,也增加了其吸引力。
今年5月,四川省醫(yī)療保障局新增“免陪照護(hù)服務(wù)”價(jià)格項(xiàng)目,以省管三甲公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)為例,1名護(hù)士或護(hù)理員照護(hù)1名患者,價(jià)格為每人每日240元;1名護(hù)士或護(hù)理員照護(hù)多名患者,價(jià)格為每人每日100元。“院方會(huì)結(jié)合人力成本、照護(hù)數(shù)量、照護(hù)難度等因素收費(fèi),公示服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),家屬可以充分比較評(píng)估后自主選擇。”成都市第八人民醫(yī)院院長(zhǎng)晏殊說(shuō)。
提供專業(yè)培訓(xùn)
保障照護(hù)質(zhì)量
一支專業(yè)高效的護(hù)理員隊(duì)伍,是免陪照護(hù)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。如何保障?
“我們?cè)鲈O(shè)了照護(hù)部,負(fù)責(zé)管理護(hù)理員和免陪照護(hù)工作。”晏殊介紹,醫(yī)院自主編寫照護(hù)教材開(kāi)展培訓(xùn),現(xiàn)有500多名護(hù)理員。今年56歲的張選榮從事護(hù)理員工作剛滿一年,上崗前先參加了醫(yī)院組織的專業(yè)培訓(xùn),既有理論知識(shí),也有實(shí)操培訓(xùn)。
陳松蘭本是無(wú)錫二院的護(hù)工,去年參加無(wú)錫市護(hù)理學(xué)會(huì)組織的培訓(xùn)課程,考試合格后獲得江蘇省醫(yī)療護(hù)理員崗位培訓(xùn)證書(shū),今年3月醫(yī)院開(kāi)展試點(diǎn)后正式持證上崗。據(jù)無(wú)錫二院護(hù)理部主任華敏峰介紹,醫(yī)院的103名護(hù)工中,已有90人獲得江蘇省醫(yī)療護(hù)理員崗位培訓(xùn)證書(shū),其余人仍在培訓(xùn)中。
“以前每天要工作24小時(shí),累得不行;現(xiàn)在兩班倒、12小時(shí)一班,時(shí)間縮短了,要求更高。”陳松蘭說(shuō),以前給患者倒完尿壺就完事,現(xiàn)在要觀察尿量、顏色,有異常立刻報(bào)告護(hù)士。
不僅要照料生活,護(hù)理員還提供心理疏導(dǎo)。“親情陪伴也是工作的一部分。”依照老師傳授的溝通技巧,張選榮嘗試把患病老人當(dāng)成親人,手里事做完就和他們開(kāi)開(kāi)玩笑、聊聊家常。
對(duì)湘雅醫(yī)院護(hù)理員文清蓮來(lái)說(shuō),免陪照護(hù)政策讓她有了歸屬感。“以前打零工,沒(méi)培訓(xùn)、沒(méi)標(biāo)準(zhǔn),收入不穩(wěn)定?,F(xiàn)在醫(yī)院和公司給我們做??婆嘤?xùn),從照護(hù)流程到溝通技巧都會(huì)系統(tǒng)學(xué)習(xí)。有了固定崗位和保底工資,還有專門休息室。”文清蓮說(shuō)。
更多優(yōu)質(zhì)護(hù)理人才在路上。作為護(hù)理員培訓(xùn)基地之一,無(wú)錫衛(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校2024年成立康復(fù)保健系,下設(shè)健康管理、康復(fù)治療等4個(gè)專業(yè)。“超過(guò)一半學(xué)生考取了國(guó)家級(jí)醫(yī)療護(hù)理員等相關(guān)技能等級(jí)證書(shū),為拓寬就業(yè)渠道提供保障。”無(wú)錫衛(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校社會(huì)服務(wù)部部長(zhǎng)王安琪說(shuō)。
以患者為中心
持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)化
試點(diǎn)至今,免陪照護(hù)服務(wù)積累了不少經(jīng)驗(yàn)。
江蘇省衛(wèi)生健康委醫(yī)政處處長(zhǎng)高鵬介紹,江蘇開(kāi)展試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)較好,早在2006年已有3家醫(yī)院?jiǎn)?dòng)無(wú)陪護(hù)試點(diǎn)工作。截至目前,在江蘇省的31家培訓(xùn)基地,已完成對(duì)1.3萬(wàn)余名醫(yī)療護(hù)理員的培訓(xùn)工作。
2024年11月,江蘇印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè) 優(yōu)化護(hù)理服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》,再次對(duì)“免陪照護(hù)服務(wù)”試點(diǎn)工作進(jìn)行部署。各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)先在重癥監(jiān)護(hù)室、骨科、老年科、新生兒科等科室開(kāi)展試點(diǎn)工作。目前,全省已有140家醫(yī)療機(jī)構(gòu)展開(kāi)探索。從醫(yī)院運(yùn)行情況來(lái)看,患者滿意度提升、平均住院日下降。
湘雅醫(yī)院護(hù)理部主任岳麗青介紹:“我們以急診搶救區(qū)為突破口,2020年啟動(dòng)無(wú)陪護(hù)服務(wù)試點(diǎn),采用市場(chǎng)自主定價(jià)的‘一對(duì)多’模式,如今已形成常態(tài)化運(yùn)行的急診特色服務(wù)。”自急診科啟動(dòng)試點(diǎn)以來(lái),搶救區(qū)配備的患者與護(hù)理員比例達(dá)1∶4,院內(nèi)感染率顯著下降,醫(yī)患糾紛投訴率大幅降低。
以患者為中心,不斷探索創(chuàng)新。通過(guò)每日清單任務(wù)、醫(yī)護(hù)輔一體化查房等機(jī)制,湘雅醫(yī)院初步構(gòu)建起“醫(yī)—護(hù)—護(hù)理員”緊密型照護(hù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式。數(shù)據(jù)顯示,住院病區(qū)試點(diǎn)以來(lái),“一對(duì)多”服務(wù)接受率達(dá)56%,患者滿意度達(dá)99%。
面對(duì)試點(diǎn)過(guò)程中的挑戰(zhàn),岳麗青坦言:“主要存在兩方面問(wèn)題,一是支持系統(tǒng)有待完善,第三方公司管理水平提升、護(hù)理員兩班倒工作制下的人力成本壓力等問(wèn)題凸顯;二是陪檢服務(wù)需求量大,現(xiàn)有資源配置難以充分滿足臨床需求。”針對(duì)這些情況,她表示醫(yī)院正積極開(kāi)展差異化定價(jià)調(diào)研,探索多渠道人力資源保障機(jī)制,努力在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量與實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)可持續(xù)性之間尋求最佳平衡點(diǎn)。
成都市衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“我們正在研究制訂成都市試點(diǎn)方案。”下一步將重點(diǎn)加強(qiáng)免陪照護(hù)服務(wù)隊(duì)伍人才建設(shè),強(qiáng)化護(hù)理員規(guī)范化管理,確保護(hù)理員既能滿足患者“無(wú)須家屬陪護(hù)”的專業(yè)照護(hù)需求,又能提供有溫度的人文關(guān)懷,真正實(shí)現(xiàn)“專業(yè)照護(hù)替代家屬陪護(hù)”。
標(biāo)簽:
搶先讀
- 視訊!我國(guó)經(jīng)歷最熱6月,拉尼娜為何擋不住高溫?
- 求職遇到“黑職介”怎么辦?人社部支招-每日視點(diǎn)
- “騎行熱”帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動(dòng)文體旅融合
- 觀熱點(diǎn):多地醫(yī)療機(jī)構(gòu)試點(diǎn)免陪照護(hù)服務(wù) “一人住院、全家忙亂”這樣緩解
- 金沙江上游葉巴灘水電站全面進(jìn)入機(jī)電安裝階段
- 每日熱議!馬頭琴前斟酒 敕勒川旁共舞 呼和浩特青島啤酒音樂(lè)節(jié)點(diǎn)燃草原之夜
- 最新:多國(guó)高校、醫(yī)院、企業(yè)等組團(tuán)來(lái)滬尋求跨境醫(yī)療服務(wù)與創(chuàng)新醫(yī)療器械領(lǐng)域發(fā)展機(jī)遇
- 每日視訊:截至去年底北京實(shí)有經(jīng)營(yíng)主體268.62萬(wàn)戶
- 6月30日“農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)價(jià)格200指數(shù)”比上周五下降0.06個(gè)點(diǎn)
- 6月中國(guó)制造業(yè)PMI升至49.7%
- 消息!數(shù)字人民幣“碰一碰”過(guò)閘試點(diǎn)再擴(kuò)圍
- 中國(guó)首個(gè)國(guó)家級(jí)陸相頁(yè)巖油示范區(qū)上半年原油產(chǎn)量同比增超八成 每日速看
- 首批東盟企業(yè)簽約入駐中國(guó)—東盟人工智能創(chuàng)新合作中心_精選
- 6月30日央行開(kāi)展3315億元7天期逆回購(gòu)操作_新資訊
- 訊息:6月30日人民幣對(duì)美元中間價(jià)報(bào)7.1586元 上調(diào)41個(gè)基點(diǎn)
- 技術(shù)賦能 激活人才孵化引擎新動(dòng)能
- 今年中國(guó)鐵路暑期運(yùn)輸預(yù)計(jì)發(fā)送旅客9.53億人次
- 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局:6月份制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理指數(shù)為49.7%
- 愛(ài)爾眼科用紅色引擎助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
- 【焦點(diǎn)熱聞】“考后經(jīng)濟(jì)”折射青年消費(fèi)新特點(diǎn)
- 一起去找“夜生活” 花樣新“夜”態(tài)點(diǎn)燃夏日文旅新引擎|聚看點(diǎn)
- 新動(dòng)態(tài):親子度假開(kāi)始從“資源競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)向“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”
- 東風(fēng)&華為合作造車 DH項(xiàng)目招聘職位公布
- 訊息:一起去找“夜生活” 花樣新“夜”態(tài)點(diǎn)燃夏日文旅新引擎
- 金觀平:鞏固深化水資源費(fèi)改稅成效
- 最新快訊!變“廢”為寶!海洋垃圾制衣、“污水”沖咖啡都實(shí)現(xiàn)了
- 上半年中國(guó)非制造業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)保持平穩(wěn)擴(kuò)張-熱頭條
- 成筐充電寶在機(jī)場(chǎng)被攔下、有3C也不能在機(jī)上使用?新規(guī)今起實(shí)施!
- 6月28日起,無(wú)“3C”標(biāo)識(shí)充電寶,禁止攜帶乘機(jī)|每日快播
- 貴州榕江全城居民緊急撤離!
- 樂(lè)高樂(lè)園再回應(yīng)“過(guò)山車故障” 前沿?zé)狳c(diǎn)
- 治安管理處罰法修訂草案將三審 擬完善涉未成年人相關(guān)條款
- 快報(bào):樂(lè)高樂(lè)園再回應(yīng)“過(guò)山車故障”
- 中國(guó)擬立法規(guī)定:任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)立即報(bào)告|熱議
- 中國(guó)擬修法明確大型企業(yè)等經(jīng)營(yíng)者不得拖欠中小企業(yè)賬款|焦點(diǎn)快報(bào)
- 中國(guó)擬修法補(bǔ)齊液態(tài)食品道路散裝運(yùn)輸監(jiān)管短板
- 每日?qǐng)?bào)道:(活力中國(guó)調(diào)研行)中國(guó)新能源企業(yè)加速海外建廠 互利共贏提升供應(yīng)鏈韌性
- 總體平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)升級(jí)成效明顯!1—5月物流運(yùn)行數(shù)據(jù)公布 新要聞
- 7月1日起杭州至長(zhǎng)沙間高鐵將按時(shí)速350公里常態(tài)化運(yùn)行 速讀
- 每日資訊:西部地區(qū)不斷拓展高質(zhì)量發(fā)展新空間
- 張飛字翼德還是益德?張飛的介紹 最新
- ??低暭幽么蠊荆杭诱嘘P(guān)“國(guó)家安全”的指控毫無(wú)根據(jù) 今日熱搜
- 大媽你是誰(shuí)啊是什么梗?大媽你是誰(shuí)啊梗的出處 快播
- 上窮碧落下黃泉是什么意思?上窮碧落下黃泉的意思
- 央廣財(cái)評(píng)|金融活水精準(zhǔn)支持 多管齊下激活消費(fèi)潛力_播資訊
- 頭條:諸葛亮是怎么死的?諸葛亮的死因
- “寧電入湘”工程完成168小時(shí)試運(yùn)行
- 彼得潘是什么意思?彼得潘是什么梗?
- 中國(guó)熱極“游出”冷水魚(yú)
- ??低暭幽么蠊荆杭诱嘘P(guān)“國(guó)家安全”的指控毫無(wú)根據(jù)|速看料
- 今日聚焦!燕冬萍的微笑是什么意思?燕冬萍的微笑是什么梗?
- (投資中國(guó))中國(guó)歐盟商會(huì)能源工作組主席徐忠華:歐中新能源合作會(huì)越來(lái)越多|每日速看
- 【時(shí)快訊】新疆棉“變身”走向世界:不止產(chǎn)品,更兼技術(shù)
- 新疆棉“變身”走向世界:不止產(chǎn)品,更兼技術(shù)
- 新疆棉“變身”走向世界:不止產(chǎn)品,更兼技術(shù)_每日播報(bào)
- (投資中國(guó))中國(guó)歐盟商會(huì)能源工作組主席徐忠華:歐中新能源合作會(huì)越來(lái)越多 熱頭條
- 青海:STC認(rèn)證助力“青字號(hào)”產(chǎn)品駛上出青“快車道”
- 第26屆青洽會(huì)簽約外資項(xiàng)目占比達(dá)35%
- 浙江國(guó)際大宗商品交易中心在舟山揭牌成立
- 上??崭劭诎队瓉?lái)暑期出入境雙向客流高峰
- 當(dāng)前信息:浙江國(guó)際大宗商品交易中心在舟山揭牌成立
- 焦點(diǎn)熱門:天津郵輪口岸上半年出入境旅客超15萬(wàn)人次
- 購(gòu)買私募基金應(yīng)該注意什么?購(gòu)買私募基金注意事項(xiàng)-熱訊
- 基金認(rèn)購(gòu)和申購(gòu)有什么區(qū)別?基金認(rèn)購(gòu)和申購(gòu)的區(qū)別
- 焦點(diǎn)熱文:什么是基金份額?基金份額怎么計(jì)算?
- 今日視點(diǎn):凡人是什么意思?凡人是什么意思?
- 袁大頭是什么意思?袁大頭是什么梗? 每日速訊
- 瘦巴巴的老爺們是什么意思?瘦巴巴的老爺們是什么梗?
- 快報(bào):高興的興是獨(dú)體字嗎?興是前鼻音還是后鼻音?
- 腱鞘炎的鞘有幾種讀音?女孩叫鞘的寓意是什么?
- 人莫予毒出自哪里呢?人莫予毒下一句是什么? 焦點(diǎn)信息
- 內(nèi)蒙古多輪驅(qū)動(dòng)鋪就農(nóng)村牧區(qū)勞動(dòng)力“增收路”_每日速訊
- 快訊:營(yíng)業(yè)費(fèi)用是指的什么?營(yíng)業(yè)費(fèi)用計(jì)入什么科目?
- 焦點(diǎn)信息:總體平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)升級(jí)成效明顯!1—5月物流運(yùn)行數(shù)據(jù)公布
- 新華視點(diǎn)|網(wǎng)絡(luò)心理診療究竟“助娃”還是“坑娃”?-微速訊
- 當(dāng)前熱訊:畢業(yè)典禮上與父親“云合影”的他 站在了貴州抗洪最前線!
- 內(nèi)蒙古:線桿治理進(jìn)行時(shí),亮出美麗鄉(xiāng)村天際線 即時(shí)看
- 禁毒與反興奮劑公益宣傳片|游泳奧運(yùn)冠軍張雨霏|今亮點(diǎn)
- 護(hù)膚科普|輕醫(yī)美后如何護(hù)膚才科學(xué)?
- 每日?qǐng)?bào)道:“娃娃的新衣”走俏 成消費(fèi)新潮流
- 熱點(diǎn)!實(shí)探鉑金消費(fèi)市場(chǎng):飾品需求增長(zhǎng) 價(jià)格明顯反彈
- 紡織服裝產(chǎn)業(yè)探路新質(zhì)園區(qū) 每日看點(diǎn)
- 莎莎國(guó)際“退場(chǎng)”,平價(jià)美妝零售商日子不好過(guò)
- 【獨(dú)家焦點(diǎn)】莎莎國(guó)際“退場(chǎng)”,平價(jià)美妝零售商日子不好過(guò)
- 年輕人喜歡情緒消費(fèi),千萬(wàn)別小瞧潮玩經(jīng)濟(jì)
- 焦點(diǎn)滾動(dòng):過(guò)度防曬正悄悄危及你的健康
- 裙擺式上衣 讓繁花盛放腰間|每日視點(diǎn)
- 熱推薦:新華日用消費(fèi)周報(bào)|中國(guó)母嬰品牌Babycare進(jìn)入日本市場(chǎng);“潔妝悅品”品牌評(píng)價(jià)體系發(fā)布
- 《已使用化妝品原料目錄》實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整 兩個(gè)化妝品新原料納入目錄_每日熱文
- 新華日用消費(fèi)周報(bào)|中國(guó)母嬰品牌Babycare進(jìn)入日本市場(chǎng);“潔妝悅品”品牌評(píng)價(jià)體系發(fā)布|每日快報(bào)
- 今日熱議:2025防蛀技術(shù)研討會(huì)成功舉辦,中國(guó)首個(gè)奧拉氟原料安全評(píng)估結(jié)果公開(kāi)
- 央視《晚間新聞》:走進(jìn)澎湃海河 共赴健康中國(guó)_觀點(diǎn)
- 新華日用消費(fèi)周報(bào)|中國(guó)母嬰品牌Babycare進(jìn)入日本市場(chǎng);“潔妝悅品”品牌評(píng)價(jià)體系發(fā)布 天天資訊
- 即時(shí):2025防蛀技術(shù)研討會(huì)成功舉辦,中國(guó)首個(gè)奧拉氟原料安全評(píng)估結(jié)果公開(kāi)
- 每日焦點(diǎn)!央視《晚間新聞》:走進(jìn)澎湃海河 共赴健康中國(guó)
- 湖北省暨武漢市第22個(gè)世界獻(xiàn)血者日主題宣傳活動(dòng)在漢舉辦-熱訊
- 焦點(diǎn)!“石榴籽杯”足球決賽燃情昌吉 體彩公益助力“三大球”綻放光彩
- 世俱杯狂歡背后,警惕賭球騙局!
- 綸什么時(shí)候讀guan?栩在人名中怎么讀?-熱聞
- 興是獨(dú)體字還是上下結(jié)構(gòu)?興是前鼻音還是后鼻音?_每日速遞