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直播間欺騙消費者怎么投訴(直播間欺騙消費者可以賠償幾倍)

時間:2023-06-09 07:52:17 來源:律速網(wǎng) 發(fā)布者:DN032

直播間欺騙消費者怎么投訴?

1、直播間欺騙消費者可以向電商臺進行投訴,也可以向消費者協(xié)會進行投訴。消費者協(xié)會受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解。

2、法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

直播間欺騙消費者可以賠償幾倍?

直播間欺騙消費者可以賠償3倍,增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰賠償。

標簽: 直播間欺騙消費者怎么投訴 直播間欺騙

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